Právne informácie
Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi cestovnou kanceláriou Via del Gusto, s.r.o., so sídlom Panská 12, 811 01 Bratislava (ďalej „CK"), a zákazníkom pri organizovaní kulinárskych zájazdov. Sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o zájazde.
2. Vznik zmluvného vzťahu
Zákazník odošle cez web nezáväznú rezerváciu. Záväznou sa stáva po jej potvrdení zo strany CK a úhrade zálohy. Potvrdením zákazník súhlasí s týmito podmienkami a programom konkrétneho zájazdu.
3. Cena a platobné podmienky
Cena zájazdu je uvedená pri každom zájazde a zahŕňa služby vymenované v sekcii „V cene je". Pri potvrdení sa hradí záloha 30 % z ceny, doplatok je splatný najneskôr 30 dní pred odchodom. Pri rezervácii kratšej ako 30 dní pred odchodom sa hradí celá suma naraz.
4. Storno podmienky
Pri zrušení účasti zákazníkom účtuje CK storno poplatok: viac ako 60 dní pred odchodom 10 %, 60-30 dní 30 %, 29-15 dní 60 %, 14-0 dní 100 % z ceny zájazdu. Odporúčame uzavrieť cestovné poistenie vrátane storna.
5. Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník je povinný uviesť pravdivé údaje, mať platné cestovné doklady a rešpektovať program zájazdu a pokyny sprievodcu. Alergie a stravovacie obmedzenia je potrebné nahlásiť pri rezervácii.
6. Zmeny a zrušenie zájazdu zo strany CK
CK si vyhradzuje právo na drobné zmeny programu z prevádzkových dôvodov. Pri zrušení zájazdu zo strany CK (napr. nenaplnenie minimálneho počtu účastníkov) má zákazník nárok na vrátenie celej uhradenej sumy.
7. Reklamácie
Prípadné nedostatky je potrebné reklamovať bezodkladne u sprievodcu na mieste, prípadne písomne do 30 dní po skončení zájazdu na ahoj@viadelgusto.sk.
8. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Toto je vzorové znenie pre účely prototypu.